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Alerta de soporte

Nueva actualización de firmware para televisores LED 2014

Televisión/audio y video
2015-02-04
Para mantener su TV en óptimas condiciones, actualice el firmware a la versión mas reciente.

Actualización de Firmware en línea:

1. Asegúrese de que su TV esté conectado a internet, la conexión puede ser por cable LAN o por Wi-Fi.

2. Vaya a MENÚ > Soporte técnico > Actualización de software > Actualizar ahora.

3. El TV buscará la actualización más reciente de firmware en línea. Si aparece el mensaje “No hay actualizaciones disponibles” significa que su TV ya tiene la última versión de firmware. De lo contrario el último firmware empezará a descargarse y actualizarse.

4. Siga las instrucciones en pantalla.

Actualización de firmware por USB:

1. Descargue el archivo de instalación desde SAMSUNG.COM/CO a su computador.

- Vaya a http://www.samsung.com/co/ > SOPORTE > Inicio; luego ingrese el modelo de su TV en el campo de búsqueda.

- En el micrositio del TV haga clic en SOPORTE y descargue: Archivo de mejora (tipo USB).

2. Copie el archivo a una memoria USB y extráigalo. Asegúrese de que la memoria este completamente vacía y que los archivos queden en el directorio raíz. No modifique los nombres de los archivos.

3. Coloque la memoria USB con el firmware en el puerto USB del TV. (El TV debe estar apagado).

4. Enciende su TV y vaya a MENÚ > Soporte técnico > Actualización de software > Actualización por USB > Actualizar ahora.

5. Siga las instrucciones en pantalla.

Precauciones: NO apague el TV hasta que la actualización termine. El TV se reiniciará automáticamente después de completar la actualización. Las configuraciones de video y audio regresarán a sus valores por defecto al terminar la actualización de firmware.